Условия оплаты и доставки товаров на дом и в офис по Воронежу

Мы осуществляем доставку питьевой воды и оборудования в офис или квартиру по Воронежу.

Доставим бесплатно от 2-х бутылей 19 литров или при сумме заказа от 600 руб. (без учёта стоимости оборотной тары).

Доставка от 1-й бутыли — 70 руб.

Оборотная бутыль оплачивается отдельно, стоимость 1-й бутыли — 350 рублей.

График работы отдела доставки

Понедельник-пятница:	с 08:00 до 17:30
Суббота:	Выходной. Вы можете оставить ОнЛайн заказ, и наш оператор в понедельник вам перезвонит для подтверждения заказа.
Воскресенье:	Выходной. Вы можете оставить ОнЛайн заказ, и наш оператор в понедельник вам перезвонит для подтверждения заказа.

Доставка по Воронежу осуществляется на следующий день после заказа.

Стандартный интервал времени доставки: 4 часа. Любое другое время доставки обсуждается индивидуально.

Правила размещения заказа

Для того чтобы вы вовремя получили заказ, нам необходимо некоторое время для его подготовки.

Если вы разместите заказ до 16:00, то мы выполним заказ в соответствии с графиком доставки, кроме воскресенья, в удобное для вас время. При заказе после 16:00 мы сможем привезти питьевую воду на следующий день с ограничением по временному интервалу или в любой другой день.

Если вы оставляете заказ на автоответчик или через форму он-лайн заказа в субботу и воскресенье — заказ принимается на вторник и последующие дни, согласно графика доставки.

Стандартный интервал времени доставки: 4 часа. Любое другое время доставки обсуждается индивидуально.

График доставки по районам

Центральный — ежедневно, кроме воскресенья
Левый берег — понедельник, вторник, четверг, суббота
Юго-западный, Ленинский — вторник, четверг, суббота
Северный — понедельник, среда, пятница, суббота
Коминтерновский — ежедневно, кроме воскресенья

Внимание! Заказы на субботу принимаются в пятницу до 15:00. Заказы на понедельник принимаются в пятницу до 15:00.

Подъём на этаж

При наличии рабочего лифта подъём на любой этаж осуществляется без ограничений.

При отсутствии лифта подъем свыше пятого этажа не должен превышать 2-х бутылей.

При отсутствии лифта подъем товаров, начиная с шестого этажа, оплачивается дополнительно — 25 рублей за этаж.

Если покупатель не смог принять воду без предварительного предупреждения повторная доставка будет платной из расчета 25 руб/бутыль. При невозможности вручения товара покупателю в течение 15 минут, водитель вправе покинуть адрес покупателя для того, чтобы обеспечить своевременную доставку другим клиентам.

Рекомендуем вам в день доставки обеспечить работу указанных контактных телефонов. За 15-30 минут до приезда с вами может связаться наш сотрудник для сообщения о прибытии. Доставка товара будет невозможна, если сотруднику не удастся с вами связаться.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте Ваши персональные данные при оформлении заказа.

Как сделать заказ

Для вашего удобства мы предлагаем несколько способов оформления заказа:

I. Позвоните по телефону +7 (473) 239-10-39 или +7 (473) 230-18-18 в рабочее время с 8:00 до 17:30

II. Оформите заказ на нашем сайте в любое удобное для вас время. Оператор свяжется с вами для подтверждения заказа.

III. Оставьте заказ на атоответчик в любое удобное для вас время.

Организациям

Для юридических лиц безналичный расчет в течение 5 дней.

Приём бутылей с водой

Качество бутылей (многооборотной тары) проверяется покупателем в момент доставки питьевой воды.

Питьевая вода, доставленная в поврежденной многооборотной таре (бутыль течет), приему не подлежит и возвращается компании.
После принятия питьевой воды Покупателем компания «АКВАЛАЙФ» не несет ответственность за качество многооборотной тары, а также за ущерб, причиненный имуществу покупателя или третьих лиц, в результате повреждения бутыли (многооборотной тары) и утечки воды.
Претензии по качеству бутылей (многооборотной тары) принимаются в течении 24 часов после доставки.
Претензии по качеству питьевой воды принимаются в течении срока годности при соблюдении правил хранения бутылей с водой и проведению регулярной чистки используемого покупателем оборудования.

Обращаем ваше внимание, что менеджеры нашей компании звонят вам только с корпоративных телефонов: