Быстрый заказ воды
Закрыть

Выберете марку воды, укажите необходимое количество бутылей, а также другие товары, которые хотите добавить в заказ.

Укажите контактные данные, адрес доставки, желаемые дату и время доставки, особые пожелания.

Установите флажок на поле «запомнить» и данные полей формы будут сохранены в «куки» этого компьютера.



ИТОГО:
 руб.
Закрыть

Возможные неисправности и ремонт кулеров для воды

Если у вас сломался кулер:

  1. Ремонт кулеров производится только в мастерской! Прежде чем отдать кулер в ремонт, слейте воду через краны и сливное отверстие на задней стенке или днище кулера. Протрите кулер от следов пользования, проверьте на наличие продуктов или посуды в моделях со шкафчиками. Упакуйте для перевозки и подпишите (название компании или адрес, телефон заказчика).
  2. Кулеры с компрессорным охлаждением перевозить (в случае доставки заказчиком) только в вертикальном положении, возможный наклон — 45 градусов. Не кладите кулер на решетку конденсатора при перевозке!
  3. При наличии повреждений корпуса просим уточнять о необходимости дополнительного ремонта: замена устаревших кранов, пожелтевших деталей корпуса, подбор лотка водоприема при утере, замена поврежденных деталей.

Неполадка

Возможная причина

Устранение

Высокий уровень шума при работе

Неправильная установка аппарата

Установить аппарат на ровную и твердую поверхность

Вода не течет из кранов

1. Закончилась вода в бутыли

1. Выключить тумблеры нагрева и охлаждения сзади аппарата. Поставить новую бутыль. Подождать 2-3 минуты до заполнения водой внутреннего резервуара кулера. Включить клавиши нагрева и охлаждения.

2. Не полностью удалена гигиеническая наклейка на бутыли

2. Этикетки следует удалять перед установкой бутыли. Выключить тумблеры нагрева и охлаждения сзади кулера. Резким движением снять полную бутыль с водой с кулера. Удалить наклейки полностью.

3. В системе образовалась воздушная пробка

3. Слегка покачайте бутыль и нажимайте на краник горячей воды несколько раз

4. В систему попал посторонний предмет (например, не снятая этикетка от бутыли)

4. Нужно провести профилактику аппарата (и потребуется санитарная обработка кулера)

5. Пережали трубку, подающую воду в краники. Такое случается, если кран немного раскрутился и пользователь решил просто прикрутить его на место.

5. Не прикручивать самостоятельно краны, так как для переустановки крана необходимо разбирать кулер! Необходимо отдать кулер в ремонт.

Протечка воды

1. Поврежденная бутыль (микротрещина)

1. Выключить тумблеры нагрева и охлаждения. Резким движением рук снять бутыль с водой с кулера. Замотать горлышко бутыли пленкой и сообщить нам в офис . Вам полагается бутыль на замену бесплатно.

2. В клапане слива на задней стенке или днище кулера отсутствует пробка. У настольных кулеров сливная пробка находится снизу кулера!

2. Вставьте пробку в клапан для слива воды или позвоните нам в офис.

Вода не нагревается или не охлаждается:

на следующий день утром! проверьте состояние нагрева/охлаждения, так как возможно кулер не рассчитан на такую производительность

1. Краны не успели набрать воду после последнего использования или слишком интенсивно используется аппарат, вследствие чего вода не успевает нагреться /охладиться. Как правило, не следует наливать сразу более двух чашек.

1. Несколько минут не пользуйтесь аппаратом. Дождитесь пока индикаторы нагрева и охлаждения погаснут: температура нагреется в кране горячей воды до 85 градусов, в холодном до 12. Электронный кулер рассчитан до 5 чел. в офисе, компрессорный на большее количество. Также смотрите в инструкции к кулеру его производительность (литров/в час)

2. Выключатели нагрева/охлаждения находятся в выключенном положении О.

2. На задней стенке кулера установите выключатели нагрева/охлаждения в положение I.

3. После включения прошло мало времени (индикаторы нагрева/охлаждения горят)

3. Дождитесь пока индикаторы нагрева/охлаждения погаснут.

Вода позеленела

Кулер неправильно установлен. Необходимо устанавливать аппарат так, чтобы на кулер и бутыль с водой не попадали прямые солнечные лучи. (20см от стены, не подкладывать бумагу и пенопласт, пользоваться только при комнатной температуре)

Вам необходимо оформить заявку у нас на санитарную обработку кулера, либо провести ее самостоятельно (читайте на нашем сайте: "Обслуживание оборудования, самостоятельная санитарная обработка кулера)

НАВЕРХ